500-051受験記対策、650-304全真問題集、810-420資格認定

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試験番号：500-051問題集
試験科目：Unified Communications Contact Center Express Implementation - UCCX
最近更新時間：2014-07-14
問題と解答：全50問 500-051 復習資料
100％の返金保証。1年間の無料アップデート。

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試験番号：650-304問題集
試験科目：Cisco SaaS Conferencing and EIM Resale ATP for the FE Exam
最近更新時間：2014-07-14
問題と解答：全53問 650-304 資格問題集
100％の返金保証。1年間の無料アップデート。

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試験番号：810-420問題集
試験科目：Understanding Cisco Business Value Analysis Fundamentals
最近更新時間：2014-07-14
問題と解答：全30問 810-420 試験過去問
100％の返金保証。1年間の無料アップデート。

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NO.1 You are designing a Cisco Unified Contact Center Express system with four requirements:
-250 configured agents -150 agents maximum logged in at any given time -30 agents able to make
outbound calls -20 agents able to answer emails
How many premium seats should be purchased?
A. 150 seats
B. 180 seats
C. 200 seats
D. 250 seats
Answer: A

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NO.2 An organization wants to collect an account number from a customer via IVR prompting. Then,
using a keystroke macro, the customer wants to insert the account number into the account
number field in the agent's CRM desktop application. The keystroke macro will also initiate the CRM
desktop application, executing a database lookup from the CRM Database server to retrieve the
customer record. Assuming the organization wants the lowest cost solution, what product does this
organization need for this capability?
A. Cisco Unified CCX Standard
B. Cisco Unified CCX Enhanced
C. Cisco Unified CCX Premium
D. Cisco Unified CCX Enterprise
E. Cisco Unified IP IVR
Answer: B

Cisco   500-051攻略   500-051資格

NO.3 What is the maximum round-trip time between Cisco Unified CCX servers in a WAN
deployment?
A. 2 ms
B. 10 ms
C. 50 ms
D. 80 ms
Answer: D

Cisco難易度   500-051   500-051入門

NO.4 Agent Email is a Cisco Unified CCX feature available in which of these packages?
A. Premium, Enhanced, and Standard
B. Premium only
C. Premium and Standard
D. Premium and Enhanced
Answer: B

Ciscoフリーク   500-051難易度   500-051練習問題

NO.5 What is the maximum number of agents that can be supported by Cisco Unified CCX 8.0 when
deployed with Cisco Unified Communications Manager?
A. 50
B. 150
C. 300
D. 400
Answer: C

Cisco資格   500-051割引   500-051クラムメディア   500-051 vue

NO.6 A preview outbound dialer uses which source and destination resources?
A. a CTI port to the customer
B. the ACD line of the agent to the customer
C. the personal line of the agent to the customer
D. a CTI port to the agent, then redirected to the customer
Answer: B

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